C 銀行預金の利率が上昇してきたのでインターネットバンキングで定期預金に預け替えようとしましたが、スマートフォンを機種変更したためのワンタイムパスワードアプリが初期状態にリセットされていました。
インターネットバンキング画面では「銀行側で利用解除をする必要があるので依頼書が必要」だと書いてあって探してみるのですがどこにも見当たりません。
コールセンターに電話をすることになったのですが、オペレータが出るまで 10 分以上保留音が鳴り続けています。 やっとつながって聞いてみるとログインしたインターネトバンキング内ではなくて C 銀行のホームページにあるということです。（リンクを張っていてくれたら簡単なのに）
保留状態で依頼書をダウンロードして記入要領の指示をもらうまでにさらに 10分 以上待たされます。
依頼書を書いて届け印を押してスキャンしてから Email に添付して送信します。 そして再度電話をかけて Email の到着を確認してやっと依頼書が受理されました。 その後 1 時間か，2 時間後にやっと利用可能の Email が届いたのです。
苦難はまだ続きます。 ワンタイムパスワードの利用開始設定の段階で自分のミスで確認用パスワードの入力を 3 回間違えてしまってロックが掛かってしまったのです。
コールセンターに電話すると今度はロック解除の依頼書を書くように言われて、同様にスキャンして Eｍail に添付して送信しました。 他にやることもあったので翌日お昼前に続きから進めてやっとこさワンタイムパスワードが使えるようになりました。
依頼用紙のリンクが張られていなかったり、依頼書に押印してスキャンして送るとか大昔のアナログ時代の発想から抜け出せていないシステム構築には泣かされました。
52 週も 1 分当たり歩数が 116 歩/分で全平均 112 歩/分を上回っています。 寒いと感じるぐらいのほうがペースが速くなるようです。
background
十数年前に膝が痛くて満足に歩けなくなりました。当時診てもらった整形外科の先生に勧められて以来ウォーキングを続けています。それまで自動車通勤だったのを、バス＋電車＋徒歩に変更しました。その甲斐あってか最近は膝の痛みを気にすることはなくなりました。生活習慣病の指標改善にも効果がありそうなので、朝・昼・夜毎食後にウォーキングを継続しています。
walking_2025week52 (YI)
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